完成去年的工作总结;
本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理本事得到了充实和提高。
本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,进取高效完成本职工作。
在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。
在每段时间里,我要求自我必须要遵守公司的各项规章制度,明确自我以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自我的岗位职责。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,可是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自我认真,高效完成好。
这个月来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次,等等经过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达本事、扎实的文字写作本事以及灵活的处理问题本事等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。
为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。
在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自我的力量。
我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和职责心,提高策略性思维和解决本事,沟通本事,合作本事,计划和时间管理本事。
在以后的工作中,我要不断学习,经过多看、多问、多学、多练来不断地提高自我的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展。
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